你有沒有發(fā)現(xiàn),有的時(shí)候我們和家里的人,就像有的伙伴說,以前和自己的孩子之間交流或者相處的時(shí)候也很難做到真正的連接。為什么
你有沒有發(fā)現(xiàn),有的時(shí)候我們和家里的人,就像有的伙伴說,以前和自己的孩子之間交流或者相處的時(shí)候也很難做到真正的連接。為什么有的時(shí)候連最親近的人,交流的時(shí)候都很難打開心扉?
我們看一下人和人之間連接的原則:是你要關(guān)注他人的心聲。而多數(shù)情況下,我們關(guān)注的是不是我們想要講什么呢?也就是說這里的關(guān)鍵概念是首先讓對(duì)方知道,你確實(shí)珍惜他(她)。我們先看一對(duì)一的連接,如何和人們進(jìn)行一對(duì)一連接呢?就是通過讓對(duì)方感到被珍惜。那怎么才能做到呢?第一點(diǎn)就是和別人相處的時(shí)候,要做一個(gè)好聽眾,你要了解他們珍惜什么。當(dāng)然,現(xiàn)在有了朋友圈,哪怕你沒能和人們相處,你也可以通過人們發(fā)的內(nèi)容去了解人們最珍惜的是什么?而當(dāng)你就人們關(guān)心的內(nèi)容去進(jìn)行評(píng)論的時(shí)候,是不是更容易和人們產(chǎn)生共鳴呢?
這里面還有一個(gè)技巧,不管是通過面對(duì)面還是朋友圈,當(dāng)你了解人們珍惜什么以后,你要通過提問來了解他們?yōu)楹握湎н@些東西。當(dāng)他分享的東西跟你能夠產(chǎn)生共鳴的時(shí)候,你就分享你和他們珍惜的相似的東西。在這些共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,就一定能夠建立連接的。當(dāng)人和人之間建立起連接了,這個(gè)交流的過程就會(huì)變的很美妙,尤其是你們產(chǎn)生了共同的目標(biāo)和愿景的時(shí)候,這樣,你們就能夠給彼此增加價(jià)值了。另外我們看一下怎么樣在小組的情形下建立連接?如果你要讓一個(gè)小組或者團(tuán)隊(duì)感到被珍惜,你就要邀請(qǐng)人們參與。首先,你要發(fā)現(xiàn)并確定每個(gè)人的優(yōu)勢,認(rèn)可每個(gè)人的優(yōu)勢和潛在的貢獻(xiàn)。所以,一個(gè)管理者或者領(lǐng)導(dǎo)者只能看到自己貢獻(xiàn)的時(shí)候,連接就無法真正建立起來了。另外,要讓人們提出反饋意見,允許人們在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域施展才華。
那如果你是在演講,你怎么和聽眾連接呢?講話的人沒有辦法和聽眾建立連接的其中一個(gè)原因就是,他們讓聽眾感覺到自己和自己的信息比聽眾的需求更重要,這樣的心態(tài)會(huì)在講話人和聽眾之間造成障礙。
你要通過做以下事情,讓聽眾看到他們比你更重要。第一件事情就是,一有機(jī)會(huì)就表現(xiàn)出你對(duì)他們的贊賞。你發(fā)現(xiàn)有的孩子他不喜歡某一科,就是他沒有辦法和那個(gè)老師建立連接,從根本上就是他沒有感受到那個(gè)老師對(duì)他的欣賞。甚至有的時(shí)候,他感覺到的是蔑視的話,那就徹底關(guān)閉心門了。另外,演講者盡可能為聽眾做一些特別的事情,比如為他們準(zhǔn)備一些特別的話題,并且,讓對(duì)方知道。我曾經(jīng)在15年現(xiàn)場聆聽過美國前總統(tǒng)小布什的演講,他在現(xiàn)場演講的時(shí)候,特意提到了他和我們供應(yīng)商公司的一些事情,包括對(duì)這個(gè)生意的理解和看法,這樣讓我們感覺到連接。
另外一點(diǎn),把每一位聽眾都看成十分,期待他們給你好的回應(yīng)。最后就是當(dāng)談話結(jié)束時(shí),告訴人們,你多么享受和他們在一起的時(shí)光。