今天聊一下人和人之間溝通產(chǎn)生連接的秘密，就是尋找共同點(diǎn)。

如果我們?cè)诮涣鞯倪^(guò)程中只是表達(dá)我們想表達(dá)的，就很難找到共同點(diǎn)了——我們應(yīng)該從自己的世界進(jìn)入到他人的世界。也就是說(shuō)我們想要影響和推動(dòng)別人，你就必須首先愿意站在他們的立場(chǎng)上，先適應(yīng)對(duì)方，從他們的視角來(lái)看待問(wèn)題，而當(dāng)我們?cè)敢庖运说囊暯莵?lái)看待問(wèn)題的時(shí)候，我們就容易找到共同點(diǎn)了。而尋找共同點(diǎn)，也是連接的秘訣。所以，如果你只做這件事情，除此之外其他什么都不做，你生活的方方面面的溝通都會(huì)有明顯的改善。

下面我們就看一下，尋找共同點(diǎn)，提升溝通能力的要點(diǎn)。

第一個(gè)，就是在你問(wèn)別人：“你看到的跟我一樣嗎？”之前，先問(wèn)自己：“我看到的跟你一樣嗎？”因?yàn)槲覀冊(cè)诤腿藗儨贤ǖ臅r(shí)候，總想著讓人們首先以我們的角度來(lái)看問(wèn)題，帶著這樣的問(wèn)題跟人們溝通的時(shí)候，總是有強(qiáng)加于人的感覺，或者你很難理解對(duì)方，對(duì)方也就很難打開心門了。就像我現(xiàn)在經(jīng)?？吹降?，很多父母跟孩子之間的溝通有很大的障礙。我實(shí)際上還是蠻慶幸的是我們?cè)谀挲g比較大的時(shí)候才要的孩子，通過(guò)在系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)，自己也相對(duì)比較成熟，沒有經(jīng)濟(jì)和時(shí)間上的壓力。所以說(shuō)，在和孩子相處的過(guò)程中，更能以孩子們的視角來(lái)看問(wèn)題。

而很多父母他只顧著讓孩子們先以父母的視角看問(wèn)題，結(jié)果錯(cuò)過(guò)了很多的和孩子建立親密關(guān)系的機(jī)會(huì)。因?yàn)楫?dāng)父母不能夠從孩子的角度看問(wèn)題的時(shí)候，你很難理解一個(gè)四五歲的孩子，他對(duì)于父母和他們一起躲貓貓是多么興奮！這些游戲的時(shí)刻就是孩子心里面的，最幸福和激動(dòng)人心的時(shí)刻。對(duì)待他人也是這樣的，我們?cè)谝髣e人以我的視角來(lái)看問(wèn)題之前，先以他們的角度來(lái)看問(wèn)題。提升溝通能力的第二個(gè)要點(diǎn)就是，在問(wèn)別人：“你的感受跟我一樣嗎？”之前，先問(wèn)自己：“我的感受跟你一樣嗎？”有效的溝通就像帶人們?nèi)ヂ糜我粯?，除非從人們所在的地方出發(fā)，否則不可能帶上人們踏上旅程。只有那個(gè)時(shí)候我們才能建立鏈接，才能嘗試把人們帶去我們想帶他去的地方。

所以，如果你想跟他人尋求共同點(diǎn)，就從對(duì)方的感受開始；如果你能在情感層面跟人建立聯(lián)接，其他層面的連接就很容易了。

提升溝通能力的第三個(gè)要點(diǎn)，就是在問(wèn)別人：“你知道我所知道的嗎？”之前，先問(wèn)自己：“我知道你所知道的嗎？”我相信你在生活和工作過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到人際沖突的問(wèn)題。大多數(shù)情況下，當(dāng)我們讓沖突的雙方坐下來(lái)溝通的時(shí)候，他們最大的愿望都是從他們的角度把自己的想法表達(dá)出來(lái)，他們想確保別人能明白她們的想法，而且這個(gè)過(guò)程中有的人根本就不想聽對(duì)方的想法。我想說(shuō)的是，如果你未來(lái)成為沖突的一方，你就要先讓對(duì)方說(shuō)個(gè)夠，然后開始問(wèn)他們問(wèn)題。你只有先了解他們知道什么，才能夠嘗試告知自己所了解的情況。在全面了解問(wèn)題之前就給出答案的人是很愚蠢的。

林肯就說(shuō)過(guò)：“當(dāng)我預(yù)備和一個(gè)人講道理的時(shí)候，我花三分之一的時(shí)間來(lái)思考自己和自己要說(shuō)什么，花三分之二的時(shí)間來(lái)思考對(duì)方和他們會(huì)說(shuō)什么。”如果我們想尋求共同點(diǎn)，我們也要做同樣的事情。

提升溝通能力的第四點(diǎn)就是，在問(wèn)別人：“你知道我想要是什么嗎？”之前，先問(wèn)自己：“我知道你想要什么嗎？”發(fā)明家查爾斯說(shuō)：“知道與理解有很大區(qū)別，你可以知道許多事情，但不一定理解?！比艘彩沁@樣，也許你知道一個(gè)人很多，卻依然不理解他。更多的信息并不一定就是答案。要真正理解人，你必須知道他們想要什么，這就需要你超越大腦到人們的內(nèi)心里去。

當(dāng)我非常想了解某個(gè)人，我會(huì)問(wèn)三個(gè)問(wèn)題，人們對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的回答能幫助我了解一個(gè)人的內(nèi)心世界。這三個(gè)問(wèn)題是：你的夢(mèng)想是什么？什么事情使你快樂？什么事情使你傷心？

如果你知道這三個(gè)問(wèn)題的答案，你就能和這個(gè)人找到共同點(diǎn)，并且和他建立連接。你想想看，在溝通中還有什么比尋求共同點(diǎn)更重要的因素？共同點(diǎn)是人們討論問(wèn)題、分享想法、尋求解決辦法以及開始一起創(chuàng)造的基石。人們經(jīng)常把溝通認(rèn)為是向他人傳遞大量信息的過(guò)程，這種想法是錯(cuò)誤的！溝通實(shí)際上是一個(gè)旅程，雙方共同點(diǎn)越多，他們一起踏上這個(gè)旅程的概率就越大！