我們知道了幾乎所有問題背后真正的問題是個人責(zé)任的問題。那我們面對問題的時候，我們首先要選擇的是一個好的想法。

今天我們聊一聊怎么樣才能夠有好的想法？QBQ它是建立在這樣一項調(diào)查的基礎(chǔ)上的：幾乎所有人在第一時間對外界事物往往會做出負面的反應(yīng)，腦海中會浮現(xiàn)出錯問題，也就是說人對事物的第一反應(yīng)往往是消極的。但是如果每當(dāng)需要做出選擇的時候，我們都能夠以客觀的思維方式在深層次的考慮一下最開始面臨問題背后的問題，或者說導(dǎo)致問題的真正內(nèi)涵到底是什么，然后再進一步修正一下自己的想法，再提出更好的問題，那么提出的問題本身就能夠引導(dǎo)我們獲得更圓滿的結(jié)果。

所以QBQ的指導(dǎo)原則之一是答案就在問題之中，換句話說，提出更好的問題就會獲得更好的答案，從而得到更佳的結(jié)果！因為，當(dāng)我們問出一個錯問題不再去糾正的時候，錯的問題會帶來更多的錯的問題，最終就會導(dǎo)致糟糕的心態(tài)和更壞的結(jié)果。

那怎么才能夠分辨出問題的好壞呢？比較好的問題究竟是什么樣的？這里有三個簡單的指導(dǎo)原則：第一，以“什么”或“該如何”這兩個詞來發(fā)問，而不是用“為什么”“什么時候”或“誰”……第二，在所有問題中包含我，而不是只包含他、他們、我們、你或你們。第三，把問題的中心詞放在動詞上，也就是放在行動上。比如說，我能做什么？這就是最佳范例。這句話以“什么”這個詞來發(fā)問，包含“我”字在內(nèi)，并把問題的重點放在了“做”這個行動上。“我能做什么”說起來很簡單，但是你真正能夠運用的話，會對你我的生活造成巨大的影響的。那為什么說不要問為什么呢？你聽過下面的這些問題嗎？別人為什么不認真點兒？這種事為什么落到我頭上了？為什么他們要為難我，讓我沒有辦法好好做事？當(dāng)你試著大聲把問題說出來，說出問題后，你的感覺怎么樣？當(dāng)我說出這些問題的時候，感覺自己像受害者一樣軟弱無力。

用“為什么是我”這個語氣發(fā)問，等于再說“我受到了周圍的人和事物的陷害，我受到了不公平的待遇，我很無奈”，你發(fā)現(xiàn)以這種形式問題提問，完全沒有任何積極的因素。但是，這樣的問題，我們卻經(jīng)常掛在嘴上。比如，為什么給孩子留這么多作業(yè)？連玩的時間都沒有？房價這么高，怎么才能買得起房子？你發(fā)現(xiàn)這樣的表達它帶有“我是小媳婦兒”的語氣和心態(tài)，讓人一聽，就把你歸類為典型的可憐蟲。

還有的經(jīng)常說：“為什么我找不到好的合作伙伴？”“為什么現(xiàn)在年輕人不像我們年輕的時候，那樣努力的工作？”……這些都是小媳婦心態(tài)的思維方式。像我們在前些天，在凱恩斯入住酒店時，我們把行李放在酒店存放處就出去玩了，等晚上回到酒店的時候，行李被送到房間里了，這時我發(fā)現(xiàn)有一個袋子沒有送上來，就去前臺問，過了一段時間呢酒店來了幾個人，給我們看監(jiān)控錄像的截圖，截圖顯示，行李員拎著袋子進房間了，他們表示希望在房間里再找一找，結(jié)果找了還是沒有。

我的第一反應(yīng)就是“香格里拉酒店為什么會出現(xiàn)這樣的問題？”你會發(fā)現(xiàn)這是一個錯問題，如果按著這個問題的思路繼續(xù)想，可能會想你錄像里顯示行李員把袋子拎進來了，難道是我的問題嗎？我回房間確實沒有看到啊！那正確的問題就是：“我能做什么？我要的是什么？”我知道這件事酒店行李員一定是在某個環(huán)節(jié)出了問題的，但袋子里就是一些在超市里買的堅果、水果還有洗涑用品，如果費半天周折即使找到了，那我們晚上還要帶孩子去夜市逛一逛，白天還要在沙灘上美美的曬太陽呢，這些事情都可能會耽誤，可能會影響我們的心情。所以我跟工作人員說，你們就回去盡力找吧，明天跟已經(jīng)下班的行李員再核實一下看能否找到，找到就拿過來，找不到就算了。

實際上，酒店后來也沒有回復(fù)，估計是沒找到，但我們出來玩，開心是最重要的，也沒有再去找。我們之所以能夠接受生活中一些所謂的不順利的事情，是因為在生活中我們也有很有運氣的時候?。〖热荒莻€能夠接受，那其他的問題我們也能夠接受。如果遇到問題我們就是以“我怎么會遇到這種事??？”“為什么他會這樣做??？”用這種方式來思考問題，小媳婦兒心態(tài)就會自然產(chǎn)生了。

當(dāng)我們在對當(dāng)前社會上一些病態(tài)的現(xiàn)象搖頭嘆息時，可別忘了社會是由你和我在內(nèi)的個人所組成的，所以，如果想擺脫小媳婦兒想法，最好先從自身做起。

QBQ的第一個指導(dǎo)原則是：所有的QBQ必須以“什么”或“該如何”發(fā)問，而不是“為什么”“什么時候”或者“誰”。

今天播音的重點就是：提出正確的問題，給自己帶來好的想法，那樣才能夠最終給我們帶來真正想要的好的結(jié)果。

另外，我們近一個月的澳洲之旅結(jié)束了，接下來從20號開始，我們會去到近20個省、直轄市去做書友線下交流，會通過我們自身的例子跟大家詳盡分析，什么才是正確的投資與開支，怎樣在系統(tǒng)中提升領(lǐng)導(dǎo)力，運用復(fù)利的力量去創(chuàng)造非凡的自由。期待著有機會能夠跟大家在線下交流的場合見面。