怎樣帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)改變,第一點(diǎn)就是,改變需要改變的,而不是容易改變的;第二點(diǎn),忘記昨天才能走向明天。就像要清除衣柜里的舊衣服一樣,我們大腦里的舊觀念舊思想也需要清除。
今天我們看一下第三點(diǎn),就是要簡(jiǎn)潔有力地傳達(dá)信息。一個(gè)優(yōu)秀的溝通者,領(lǐng)導(dǎo)人,他的標(biāo)志就是能夠把復(fù)雜的事情表達(dá)得非常簡(jiǎn)單。因?yàn)楹?jiǎn)單、直白、明確的信息是非常有力量的。就像馬云曾經(jīng)的一段演講,我至今印象非常深刻。他說(shuō)他以前覺(jué)得比爾蓋茨、巴菲特,都非常了不起,后來(lái)他跟他們認(rèn)識(shí)了熟了以后,發(fā)現(xiàn)跟常人的也沒(méi)太大區(qū)別。 這些世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人他們最重要的特質(zhì)有三個(gè),我相信每個(gè)認(rèn)真聽了以后的人都會(huì)大受啟發(fā):第一個(gè),就是他們一定很樂(lè)觀的看待未來(lái);第二個(gè),他們永不抱怨,只檢查自己的問(wèn)題;第三個(gè),他們有遠(yuǎn)超常人的堅(jiān)持。他說(shuō)沒(méi)有這些特質(zhì),你是走不遠(yuǎn)的。 我覺(jué)得這三句話,真是字字珠璣,非常簡(jiǎn)單,非常直白,非常有力量。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者明確傳達(dá)信息的能力,20世紀(jì)80年代的可口可樂(lè)公司的前首席執(zhí)行官羅伯特,他把可口可樂(lè)做成了世界上最卓越的品牌。為了讓下屬明白口可樂(lè)公司的發(fā)展?jié)摿?,他常常掛在嘴邊的一件事就是:地球上?0億人,平均每人每天要喝64盎司的液體,而其中只有兩盎司來(lái)自可口可樂(lè)。多么清晰的表達(dá)??!彌合那62盎司的缺口就成了公司內(nèi)部鼓舞和激勵(lì)下屬的核心內(nèi)容。 為了達(dá)成目標(biāo),下屬會(huì)擁抱改變。當(dāng)我們要改變的時(shí)候,要告訴伙伴,這樣做的多個(gè)原因,這是你需要做的另外一件事兒。需要改變的原因越多,伙伴越能接受改變。 當(dāng)然,有些人拒絕改變的頑強(qiáng)力量也會(huì)超出你的想象,就像我剛開始錄制喜馬拉雅的時(shí)候,有一段時(shí)間我?guī)缀跆焯旖o我團(tuán)隊(duì)一位領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)信息,發(fā)很多案例,這些案例都在說(shuō)明通過(guò)喜馬拉雅的錄播,有多么強(qiáng)大的吸粉能力,因?yàn)檫@位領(lǐng)導(dǎo)人表達(dá)能力極強(qiáng),我也希望他這樣來(lái)做,但最終我也沒(méi)有影響到他。如果面臨這種情況,你就要繼續(xù)向前走!
關(guān)于帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)改變的第四點(diǎn),就是要信任伙伴。當(dāng)你要致力于實(shí)施改變的時(shí)候,你必須對(duì)改變擁有堅(jiān)定的信念,否則的話你就不會(huì)全身心的投入,伙伴就會(huì)感覺(jué)到你的不堅(jiān)定,就不會(huì)再追隨你。而且,僅僅是堅(jiān)信自己是不夠的,你還必須信任制造改變的伙伴。缺乏信任的伙伴,就不會(huì)奮勇向前。 通用電器的前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò):“每一次改變發(fā)生的時(shí)刻,機(jī)遇就會(huì)產(chǎn)生!”因此每個(gè)公司的當(dāng)務(wù)之急,都是活躍起來(lái),不要靜止不動(dòng),當(dāng)你激勵(lì)伙伴活躍起來(lái),公司、團(tuán)隊(duì)就會(huì)活躍起來(lái)。 你得激發(fā)伙伴的自信心,你對(duì)伙伴的信任會(huì)給他們帶來(lái)自信的,也就是說(shuō)伙伴感覺(jué)到你期望他們好好表現(xiàn)時(shí),他就會(huì)始終如一地好好表現(xiàn),并且在變革的關(guān)鍵時(shí)期的時(shí)候,最重要的就是不要制造兩種聲音。
當(dāng)大家按著一個(gè)方向,一個(gè)策略,齊心協(xié)力努力的時(shí)候,動(dòng)勢(shì)就產(chǎn)生了。這種動(dòng)勢(shì),約翰·麥克斯韋說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)人最好的朋友,它將極大的激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)伙伴的信心。 關(guān)于推動(dòng)改變了的五點(diǎn),就是要重視速度。速度對(duì)于短期內(nèi)制造勝利是很重要的。一種勝利的氛圍能夠給伙伴帶來(lái)前進(jìn)的信心,它在這方面的重要性永遠(yuǎn)不可低估。勝利能夠讓伙伴有信心為改變付出努力。 這種積極的、勝利的氛圍,能夠給執(zhí)行和實(shí)施改變的伙伴帶來(lái)情感上的鼓勵(lì),并且能夠制止批評(píng)者的聲音;而且,每一次的勝利都能夠給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)動(dòng)力。所以有這么一句話,叫“速度帶來(lái)好運(yùn)”! 我相信,這兩天的內(nèi)容一定會(huì)給那些推動(dòng)變革的領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)巨大的啟發(fā)!