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“9000 認(rèn)證” 通常是指 ISO 9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證。ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：

ISO 9000《質(zhì)量管理體系－基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》：表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)，是對(duì)質(zhì)量管理體系的基本概念、原則、術(shù)語(yǔ)進(jìn)行定義和解釋，為理解和實(shí)施質(zhì)量管理體系提供基礎(chǔ)。

ISO 9001《質(zhì)量管理體系－要求》：規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。這是 ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)中最核心、最常用的標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種類型、規(guī)模和行業(yè)的組織。

ISO 9004《質(zhì)量管理體系－業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》：提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南，目的是促進(jìn)組織業(yè)績(jī)改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。該標(biāo)準(zhǔn)為組織在提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率方面提供了指導(dǎo)和建議。

ISO 19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》：為審核質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系提供了指南，包括審核的原則、程序、方法和技巧等，幫助組織進(jìn)行內(nèi)部審核和外部審核，以評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。

在實(shí)際的認(rèn)證過(guò)程中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)依據(jù) ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核和評(píng)估。組織需要建立、實(shí)施和維護(hù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系，包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)，明確職責(zé)和權(quán)限，建立文件化的程序和記錄等。通過(guò)認(rèn)證后，組織可以獲得 ISO 9001 認(rèn)證證書(shū)，證明其質(zhì)量管理體系符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求。